暑假公司实习报告

暑假公司实习报告汇编九篇

我们眼下的社会，需要使用报告的情况越来越多，报告具有成文事后性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的暑假公司实习报告9篇，欢迎大家分享。

在xx学院的统一安排下，我们一组共9位同学在xx保险股份有限公司xx支公司进行了毕业实习。

一、实习的目的和要求

毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实习内容

参加了xx公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

根据《xx展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。xx公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员（通称“收展员”），所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。

到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

1、参加部门的早会（星期一至星期五，早上8：30开始），吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

2、虚心请教xx经理、xx主任、xx师兄等，了解xx的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的xx寿险产品有“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财富一生”“xx智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

3、作为xx经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。

4、在xx经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

三、实习结果

在xx优秀企业文化的熏陶，xx经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《xx》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了xx这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（knowledge）、执着的态度（attitude）、熟练的技巧（skill）和良好的习惯（habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财富一生”“xx智富人生”等xx的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《xx财富一生两全保险（分红型）合同条款》《xx智富人生终身寿险合同条款》等。

实践单位：宁波嘉春豪曦环保设备有限公司与无锡TCL电器销售有限公司

实践时间：20xx年7月10日至20xx年8月22日共43天

前言

考虑到年底11月份的时候马上要开始找工作了，而且了解到现在很多公司都很看重应届毕业生的实习经历。另外，也希望自己能从现场实习中掌握一点社会经验和专业技能，提前适应社会，发现自己的不足，从而更加完善自我。同时，希望通过亲身的实习经历，调研金融危机对我们这届应届生就业带来的压力和影响，以及自己目前的专业水平在就业市场上的竞争力如何。于是，我决定要好好利用这个大学最后一个暑期。因此，踏上了南下的实习道路。这次实践部门分别有宁波嘉春豪曦环保设备有限公司和无锡TCL电器销售有限公司。下面分别介绍本人在这两家公司的实习过程和实习收获。

阶段一：20xx年7月10日至20xx年7月25日

在这期间，我是在宁波嘉春豪曦环保设备有限公司水电工职位实习。这家公司，是从事中央空调、地暖系统、净水器和空气清新器等环保设备的安装和维修的工作。我在放假之前，提前在网上招聘网了解招聘信息，然后向该公司投简历，接着通过电话面试等方式达成的实习协议。从自己成功通过网络找到实习单位的经历，让我体会到求职的新途径——网络求职。 ……此处隐藏10755个字……于XX年，主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活动项目策划。

公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，倡导“以智慧创造演艺，以激情传递欢乐”的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品，打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。

几年来，xx始终坚持这样的专业态度和敬业精神，竭诚为xx锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、xx大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌，提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果，xx也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验，形成了一套成熟的国际化服务体系。

xx始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。

五、实习内容

我们的实习主要分为三个阶段

第一阶段从8月8日—8月14日，我们主要是接受了公司为期两天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简单的学习很认识。

第二阶段从8月14日—8月24日，主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善 。

第三个阶段从8月24至结束，我们是在xx公园度过的，在这里，我们遵循公司的安排，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面交流。

六、实习心得

首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

一、理论目的

社会理论活动是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好方式;是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。经过参与社会理论活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与学问。

社会理论是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我才干培育的一个重要方式，因此关于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间中止理论活动，给了我们一个认识社会、了解社会，进步自我才干的重要的机遇。作为大二的学生，社会理论也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会理论应别离我们理论情况，这样我们才干真正从中得到收益。我觉得我们在中止社会理论之前应该有一个明白的目的，为自己制定一个真实可行的计划。应注重理论的过程，从过程中锻炼自己、进步才干。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的理论情况在假期期间找了一份工作，固然仅有10多天时间，但我觉得受益非浅，基本上抵达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己才干的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐。

二、理论内容

由于是第一次留在苏州过暑假，为了安全起见，我和班级的另一位同窗一同去公司工作。我们工作的苏州市市政工程有限公司是一家具有十多年历史的市政公司。我们主要担任文件管理与接待的工作。工作的前三天主要是培训，担任人引见了公司的主要业务及工作流程，在熟习业务的基础上对我们的工作中止分工。我们早上9点上班，到公司之后，员工要中止简短的早会，了解一天的基本工作并对前一天的工作中止总结，对存在的问题中止整改。之后我们就开端了一天的工作，文件整理和接待是两个最基本的工作，我们的大部分时间都在做这两份工作。下午5点下班，下班之前我们得检查一天的工作能否完成，然后要按时填好缺勤表。

三、理论成果

文件整理工作看似简单，其实需求工作者有极大的耐烦。除此之外，认真也是必不可少的，文件要按时间或类别分类放好，放在指定的文件夹里，当需求的时分要以最快的速度找出来。接待工作时一个与人打交道的工作，这就恳求我们具有良好的言语表达才干及与陌生人交流的才干。来访者形形色色，很多时分我们很难自如应对，所以我们的言语表达必需合理得当，说话要有条理同时应让他人觉得你的亲和力。要经过自己层次明晰的说明，把公司的效劳引见给顾客。同时要用自己的魅力吸收来访者，让他们经过自己来了解公司，了解公司的效劳。另外在面对细致问题时我们应坚持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

四、理论体会

十五天的工作很快就终了了，但这次工作对我的影响却远远不止那十五天。工作中我学会了宽容、抑止、忍耐，对那些在工作中为难或者不配合我们的人。由于他们的为难和不配合使我们的工作不能够顺利的展开;由于他们的为难和不配合使得我们的心情变得很糟糕;也由于他们的为难和不配合使得我们在心底对他们有了仇恨的情节，但是往常我却想对他们说声谢谢，是他们教会了我们如何忍耐，如何抑止，如何去应对;是他们教会了我们在工作中必需有个好意情;是他们让我们明白了其实不管生活如何的艰难，世界依然是美好的;是他们让我们懂得了无论遇到什么困难和曲折，生活依旧得过下去，明天依旧会准时来临。感谢不时在工作中为难我的人，是你们掘凿出更深的痛苦，让以后的幸福填充得更为丰盈。

学会了理解，理解指导的企图。公司的工作并不复杂，但是我必需正确领会指导的企图，然后展开工作。每一次都是对自己的锻炼，每一次都是进步，每一次都是一个新的提升。

学会了待人接物，如何与人相处。人与人之间的关系不时以来都是我们所关注的热点，而人与人的相处之道也成了文人骚客笔下的常客。与人相处，是每个人终身都要面对的大问题。相互信任和理解是树立调和人际关系的基础，与人相处所应遵照的准绳也是树立在这个基础之上。工作的十五天让我学会了多些倾听，让我懂得了闲谈莫论人非，静坐常思己过，让我明白了退一步海阔天空，忍一时惊涛骇浪。播下一颗种子，收获一片希望;播下良好的行为，收获人生的精彩。

学会了斗争、拼搏、努力，为了自己的梦想而付缺勤劳的汗水。我阅历了一个为自己拼搏的时节。我不断坚信一分耕耘一分收获，付出总有报答。当汗水顺着面颊流下的那一刻我知道我已在收获了，汗水是收获是代言人，汗水过后就是那成功的喜悦。我都在努力的斗争者，勤劳的耕耘者，只是为了心底的那个浅浅的、蓝蓝的梦!