岗位实习报告

岗位实习报告范文合集七篇

随着个人的文明素养不断提升，报告不再是罕见的东西，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编收集整理的岗位实习报告7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

在实习过程中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的xx物业管理有限公司，隶属于xx集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。xx花园是其所管辖的物业管理项目之一。xx花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对xx花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。xx物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。xx物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性;随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。xx物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实际出发，管理处严格参照lS09000质量体系运作，制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、紧迫感，促使员工不断提高自身素质。

二、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。

在实习中，我看到一套由xx物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡 “一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性互动。

xx物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到，在20xx年xx重点开展了“顾客互动年”活动。成立了xx俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：三月份，开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节，与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份，组织小区业主观看露天电影;十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。

对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。等等。

一、实习目的

实习目的是，通过便利店店长相关工作岗位实习使我了解以后再便利店店长相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验便利店店长相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上便利店店长相关工作岗位做好岗前准备。

同时通过便利店店长相关工作岗位的实习，熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程，把自己所学便利店店长工作岗位理论知识应用于实际，锻炼便利店店长工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习便利店店长相关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在便利店店长相关工作岗位的学习重点和发展方向。

二、实习时间

三、实习地点

四、实习单位

五、实习主要内容

我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己便利店店长相关工作岗位实习单位)开展便利店店长岗位实习。为了更好地适应从没有便利店店长岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发便利店店长相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对便利店店长岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

在实习过程，单位安排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事便利店店长相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和便利店店长相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及便利店店长相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在便利店店长相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

六、实习总结

对于第一次在便利店店长相关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这半年来的便利店店长相关工作岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特别是在实习单位领导和便利店店长 ……此处隐藏8228个字……是一线的基层人员，让我打下了良好的人际关系，为以后工作的开展垫下了基石。

在那里我首先完成部长给我的任务，多做多练便对各个流程都熟悉起来了。千万不能用高傲的目光去鄙视别人，其实多数人都是笑里藏刀，比你强多了，诚恳去做事更容易和别人打成一片，融进他们的团队。当时我除了学习各种操作流程外，更重要的一点是学到了xx的精神——用最低的成本生产出高质量的产品，抱着诚恳的态度去满足客户的要求。特别是仓管部门，更让我看到一种团队精神，徐部长的领导方式让我佩服。她们每周定时开会，遇到问题又立刻如今全体人员开会解决，做到早发现问题及早处理，减少损失和避免下次再犯同样的错误。她还经常对我说：人是要教的，而不是骂出来的。仔细的想想确实要这样，骂的方式不但人会被骂钝，而且让人更加排斥你。“教”本身就有一种亲和力，让人无法拒绝。这就是智者与凡人的区别。

1、练习目标

四年的本科阶段法学进修即将结束，而本身对法学的明白还搁浅在表面层面，感谢市烟草分局（公司）能给我此次练习的机遇，特别在稽查员这个岗亭上，将表面应用于实践，将实践反效用于表面，在提拔本身法学专业素养的同时，加强本身的实际交往能力、工作本领，为正式参加工作打下坚固的根本。

2、练习进程：

我于3月14日来到烟草专卖分局（公司）练习，作为一个应届毕业生，初来公司，很不安不知该如何与人相处，该如何做好工作，可是公司宽松和谐的工作氛围、联合向上的企业文化，让我很快投入到了进修和工作傍边。刚来单位，因为甚么都不明白，单位对我进行了为期一个礼拜的培训，紧张是从烟草企业单位的性质，工作流程，企业文化理念和人才任用机制等方面，为了让我更深入的明白企业及工作流程，以后的时候进行了轮岗练习，我前后在综合办公室、托克逊县烟草局进修工作了一段时候。这些部分的交易是我过去从未兵戈过的，可是在部分带领和同事的耐烦教导与救助下，我很快适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的全部工作流程。在托克逊县烟草局练习的一个月中，县局衡局长和同事们给了我很大的救助，使我学到了很多知识，也是因为有了他们的救助，才使我连续成长，看到明白本身存在的不敷，为今后工作打下了坚固的根本，在此我向他们表现衷心的感谢。

下面就将我练习工作心得做以下总结：

1、工作方面：在县局，我紧张参加了市场访问办事、暗访、交易进修等工作，工作中，我谦和向带领、同事进修，尽快熟悉交易，我前后在客户经理和稽查员两个岗亭进行了练习，当真教导我的是县局客户经理热孜万大姐和县局稽查员李凡鹏师傅。每天有筹划的访问客户是工作中必不可少的一项，他们用心为客户供给优良办事使我真真千万的感觉到了，访问到每位客户，他们都对客户进行当真的询问、言简意赅的培训，发起相干的发起并教导客户当真的填写客户办事手册。我做为一名练习员工，他们在工作的同时也教导熬炼我，比如让我零丁与客户进行雷同，介绍动销台帐、保护标价签，询问卷烟销量，根据客户的实际销售环境发起应上柜的新的卷烟品牌，对客户进行烟草专卖法的讲解等，在工作和进修进程中，我更加系统周全地明白了专卖稽查人员的工作性质、工作流程，深切领会了稽查员的工作职责，明白的明白到烟草专卖办理部分是全部烟草零售市场的办理者和监督者，担当注紧张的市场办理和行政法律职责，是以专卖稽查人员要具有很高的本质。对付工作中呈现的不敷，他们会及时的改正。固然每天的工作任务都是满满的，但我从不感触累，反而感触很富裕，因为我的本领获得了提拔。经过议定这一月的练习，我对客户经理和稽查员的交易、流程等有了必定程度的熟悉，学会了要细致对待工作和每一件事。为成为一个合格的烟草人打下了精良的根本。

2、思维认识方面：客户经理和稽查员是与客户直接雷同的岗亭，是将优良的办事、卷烟相干信息以及法律标准传达给客户的岗亭，我们的客户经理和稽查员之所以竭力为客户办事，便是盼望客户能在我们的救助下利润大幅增加的同时相干的综合交易本质本领和行业认知程度也获得提拔，使之成为高本质的虔诚的客户，以便与我们联袂更好的保护国度的长处和消耗者的长处，兑现我们新疆烟草企业文化落地。

3、进修方面：每全国午下班前，县局带领都会构造我们开会，在会上，大家把本身一天工作中获得结果、好的工作方法以及发觉的题目或碰到的坚苦发起来互助评论辩论并探讨下一步的工作重心。从中我成果很多，不可是学会了一些好的与客户雷同的技巧，更紧张的是分析题目、办理题目时的思路。在每周的不按期进修上级下发的文件中，我自动做好记录，竭力和同事们保存联合进度，并在进修结束后，自发抽时候对文件精神进行更深的领悟。别的，根据带领安排，结束一些工作的简报写作。这些让我不论是在工作中还是在本身的职业素养方面都有很大的提拔。使我入手下手缓缓明白“企业成绩人才，人才成绩企业”的内涵地点。

4、糊口生涯方面：县局（公司）的带领和同事对我特别关心，除了热忱答复我在工作中碰到的不懂题目，还会在工作之余找我交心，明白我糊口生涯上碰到的坚苦并救助我办理坚苦，特别是李凡鹏师傅，我这个月的大部分时候都和他结伴查抄市场，结下了深挚的交情。他从工作中救助我尽快熟悉交易，而我在写作方面救助他，彼此互补，两边都有进步。和其他的同事在糊口生涯中也相处高兴，都能彼此恭敬彼此的糊口生涯风俗，正因为彼其间的恭敬，才使得托克逊县局具有如今的巩固、联合、进步的场面，各项工作展开的非常顺利。

在县局这个大家庭中我有决议信念周全、急剧的成长起来，成为一名像他们一样能够独当一面的团队一分子。经过议定这一个多月的练习，我成果了很多，不但使本身进修的法学表面知识在工作中获得了实践，并且，在为人办事、交际礼仪、企业文化理念认知等方面都有较大提拔。可是因为练习工作时候较短，经验欠缺，在处理题目的经验方面有待进步，团队协作本领也必要进一步加强，必要连续连续进修和进步本身交易本领，同时，与其他员工之间还存在着很大的差距，在今后的工作中还必要连续严厉要求本身，连续进修，缩小与其他员工之间的差距。

3、练习

结果经过议定这一个多月的练习，我成果了很多，不但使本身进修的法学表面知识在工作中获得了实践，并且，在为人办事、交际礼仪、企业文化理念认知等方面都有较大提拔。可是因为练习工作时候较短，经验欠缺，在处理题目的经验方面有待进步，团队协作本领也必要进一步加强，必要连续连续进修和进步本身交易本领，同时，与其他员工之间还存在着很大的差距，在今后的工作中还必要连续严厉要求本身，连续进修，缩小与其他员工之间的差距。

4、练习总结及领会

紧急而又富裕的练习期结束了，我深入领会到母校和单位是两个差别的平台，在母校我获得了一些成绩，这些成绩是母校订我之前表现的承认。到单位练习工作今后，发觉本身另有必要进修的东西很多，我将会怀着一颗对母校戴德的心投入到今后的实际工作中的每个细节上，竭力谦和向身边的带领、同事请传授习，只说不做是空言无补，实践才是查验本领的独一标准。我有决议信念做一名有责任心，有奉献精神，有诚信诺言，有立异意识的优秀烟草人，为烟草更加亮辉的明天将来诰日贡献出本身的一份力。